2023年3月15日
_{（更新日2023年6月22日）
（更新日2023年7月21日）}

平素はインターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、お住まいの地域のNTTの通信用建物において、都市計画に合わせるための建物整備を行います。それに伴い、整備にあたり通信設備の移設及び回線切替が発生するため、ご利用中のインターネット回線、電話・テレビサービスが一時ご利用できなくなります。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

記

■工事日程

2022年12月1日から2024年12月の期間で工事を実施します。

■対象地域

大阪市中央区（一部の方）

■注意事項

• 工事実施中、ご利用中のインターネット回線、電話・テレビサービスが一時ご利用できなくなる可能性がございます。
• 電話サービスは、工事実施後、最長約15時間程度でご利用再開となります。「111（線路試験受付（通話料無料）」へお電話いただくと、電話の使用状況をご確認いただけます。正常に通話できる場合は、アナウンスが流れます。
• ご利用中のONU、TA（電話サービスをご利用のお客さまのみ）、STB（テレビサービスをご利用のお客さまのみ）の電源は入れておいてください。
• テレビサービスをご利用のお客さまは、工事実施後、セットトップボックス（STB）の再起動をお願いいたします。
• 工事日は、SMSにてご案内いたします。SMSを受信いただけるよう、マイページにて連絡先電話番号の登録をよろしくお願いいたします。
  ※工事予定日時は、実施日のおよそ2～3週間前にご連絡いたします。
  ※お申し込みのタイミングによっては通知が届かない可能性があります。あらかじめご承知おきください。
• 工事日程の変更は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、インターネット接続サービス事業者にお問い合わせください。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

以上